საგარანტიო ვადა
- ყველა ნივთს აქვს საგარანტიო ვადა, რომელიც მითითებულია პროდუქტის გვერდზე და საგარანტიო ბარათში (ჩვეულებრივ 12 ან 24 თვე, ან მწარმოებლის/ოფიციალური დისტრიბუტორის გარანტია).
- საგარანტიო ვადა აითვლება ნივთის მომხმარებლისთვის გადაცემის დღიდან.
- ეს გარანტია არ ზღუდავს კანონით მინიჭებულ უფლებებს ნაკლის მქონე ნივთთან დაკავშირებით.
როგორ მივმართო
- დაგვიკავშირდით: +995 599 97 99 92, info@laza.ge, შეკვეთის ნომრით.
- ნივთი წარმოადგინეთ (ან გამოგვიგზავნეთ) სრული კომპლექტაციით, საგარანტიო ბარათთან/ქვითართან ერთად, — ჯერ დაგვიკავშირდით ტელეფონით ან ელ-ფოსტით და შეგითანხმებთ მიწოდების/კურიერის დეტალებს.
- დიაგნოსტიკა ხორციელდება ავტორიზებულ/პარტნიორ სერვის-ცენტრში, როგორც წესი, 3–14 სამუშაო დღეში. მომსახურება საგარანტიო შემთხვევაში უფასოა.
- დადასტურებული ქარხნული ნაკლისას ნივთი შეკეთდება; შეკეთების შეუძლებლობისას — შეიცვლება ანალოგიურით ან დაბრუნდება თანხა.
გარანტია არ ვრცელდება
- მექანიკურ დაზიანებაზე (ბზარი, დარტყმა, ჩატეხილი ეკრანი), სითხის/ტენის ზემოქმედებაზე;
- ძაბვის ვარდნით, არასწორი ექსპლუატაციით ან არაორიგინალური დამტენით გამოწვეულ დაზიანებაზე;
- არაავტორიზებული შეკეთების, საგარანტიო ლუქის დარღვევის ან სერიული ნომრის დაზიანების შემთხვევაში;
- ხარჯვად მასალებზე (კარტრიჯი, ელემენტი) და ბუნებრივ ცვეთაზე;
- პროგრამულ პრობლემებზე, ვირუსებზე, მონაცემთა დაკარგვაზე (გთხოვთ, შეინახოთ მონაცემების ასლი სერვისში ჩაბარებამდე).
შპს ლაზა, ს/კ 406154183